服务标准说明:
1、 景点说明:行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观;入内参观景点均含首道门票;
2、 行程说明:
(1) 本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序,但游览内容不会减少,标准不会降低;
(2) 行程景点实际游览最短时间,以行程中标注时间为准;
(3) 根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐;
3、 酒店标准:
(1) 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准;
(2) 欧洲习惯吃简单的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;
(3) 欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小,无商场,电梯每次只能乘坐两个人和行李,大部分酒店没有电梯;
(4) 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开;
(5) 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等,较多酒店无空调设备;
(6) 按照欧洲酒店惯例,每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个1.2米以下儿童参团,建议住一标间,以免给其他游客休息造成不便;
4、 退税说明:游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税,旅行社不承担任何责任;
5、 保险说明:我社所上旅行意外伤害保险(含安盛救援保险);
6、 退费说明:
(1) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;
(2) 游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还;
7、 补费说明:
(1) 如遇航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票;
(2) 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;
8、 其他说明:意见反馈表,我社处理游客意见,以游客交回的《团队意见反馈表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队意见反馈表》;
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行程附加说明: |
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1、自费项目明细: |
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序号 |
城市 |
项目 |
费用包含 |
收费 |
请选择 |
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1 |
波珀 |
莱茵河 |
船票(约1小时)、车费、服务费 |
30欧元 |
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2 |
巴黎 |
塞纳河游船 |
船票(约1个小时)、车费、服务费 |
30欧元 |
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3 |
凡尔赛宫 |
门票(约1.5小时)、定位费、车费、服务费、中文讲解费 |
60欧元 |
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4 |
卢浮宫专业讲解 |
巴黎当地专业持证导游讲解 |
30欧元 |
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5 |
夜游巴黎 |
景点门票(约3.5小时)、车费、服务费 |
60欧元 |
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6 |
红磨坊 |
门票(1.5小时)、定位费、车费、服务费 |
145欧元 |
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7 |
法式大餐 |
餐费、预订费、车费、服务费 |
60欧元 |
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8 |
阿姆斯特丹 |
游船 |
船票(45分钟)、车费、服务费 |
25欧元 |
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9 |
北海渔村+飞鱼餐 |
餐费、车费、服务费(餐费以抵除) |
40欧元 |
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10 |
花街游+成人秀表演(18岁以下禁止参加) |
门票(约1.5小时)、车费、服务费 |
60欧元 |
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11 |
瑞士 |
铁力士雪山或其他瑞士雪山 |
缆车票、车费、服务费 |
85欧元 |
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12 |
瑞士琉森 |
琉森湖游船 |
船票(约60分钟)、车费、服务费 |
40欧元 |
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13 |
意大利 |
意大利风味餐 |
餐费、车费、服务费 |
40欧元 |
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14 |
佛罗伦萨 |
皇家博物馆 |
门票(约1.5小时)、讲解费、车费、服务费 |
45欧元 |
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15 |
威尼斯 |
贡多拉游船 |
船票(30分钟)、定位费、服务费 |
30欧元 |
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16 |
罗马 |
夜游罗马 |
时间约3小时、中文讲解费、车费、服务费 |
60欧元 |
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17 |
德国 |
德国风味餐 |
餐费、车费、服务费 |
40欧元 |
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18 |
布拉格 |
游船 |
船票(约1小时)、车费、服务费 |
30欧元 |
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自费活动说明:
(1) 自费项目是推荐自选项目,游客应根据“自愿参加、自负费用”的原则依自身意愿选择参加。我社承诺不强迫游客参加任何自费项目。
(2) 报价为20人以上成团的优惠团队价,如果参加人数不够20人价格将会上涨,具体价格视参加人数而调整;
(3) 自费活动参加前请慎重考虑并在自费同意书上签字确认交给导游,由于自费项目均需要提前预订,因此一旦确认参加并付费后将无法退款;
(4) 游客如参加行程中未列自费项目,请务必注明项目并签字确认; |
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游客签字确认:
购物安排: |
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国家 |
购物场所 |
商品特色 |
预计时间 |
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法国 |
巴黎免税店 |
名品箱包、手表、眼镜、服装、化妆品、香水… |
约2小时 |
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巴黎百货公司 |
名品箱包、手表、眼镜、服装、化妆品、香水… |
约2小时 |
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比利时 |
布鲁塞尔巧克力店 |
巧克力、糖果、糕点… |
约1小时 |
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荷兰 |
阿姆斯特丹钻石工厂 |
钻石、首饰、手表… |
约1.5小时 |
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德国 |
法兰克福免税店 |
德国名牌刀具、厨具、BOSS男装、纪念品… |
约1.5小时 |
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奥地利 |
维也纳水晶店 |
施华洛世奇水晶饰品、手工艺品… |
约1.5小时 |
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瑞士 |
琉森名表店 |
名牌手表、瑞士精美礼品、巧克力… |
约1.5小时 |
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意大利 |
威尼斯水晶玻璃工厂 |
各式水晶玻璃制品(酒杯、器具、首饰…) |
约1小时 |
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佛罗伦萨皮具店 |
各种名牌手工皮具、皮衣、眼镜… |
约1.5小时 |
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购物说明:
(1)全程不强制购物;
(2)不增加行程标注额外购物店(如增加须经全体团员签字同意方可);
(3)游客在指定购物店中为自愿购物,所购商品如非质量问题一律不予退还;
(4)行程规定的景点、餐厅,长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店,若商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任;
(5)游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题及造成未能退税,旅行社不承担任何责任; | |